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Total de Questões Encontradas: 57.802 de 252.126
Exibindo: Página 1.290 de 11.561
Questão: 6446 / QT-19541
Ano: 2024
Banca: FGV
Órgão: TJ-MS
Cargo: Analista Judiciário - Área Meio
Disciplina: Administração Geral
Bruno, gerente de recursos humanos em uma fundação, precisa avaliar os resultados dos programas de treinamento realizados para os funcionários em 2023. O objetivo principal dos treinamentos foi a melhoria do desempenho no nível organizacional.

Bruno poderia utilizar como indicadores para avaliar os impactos dos programas de treinamento, no nível organizacional:

-

melhora da qualidade de vida no trabalho (QVT); redução da rotatividade;

-

melhora do clima organizacional; melhora da imagem da organização;

-

aumento da produtividade; retorno dos investimentos em treinamento;

-

redução do absenteísmo; melhora da cooperação;

-

redução do índice de acidentes de trabalho; melhoria da qualidade.
Questão: 6447 / QT-19542
Ano: 2024
Banca: FGV
Órgão: TJ-MS
Cargo: Analista Judiciário - Área Meio
Disciplina: Gestão de Pessoas
Em certa organização, uma equipe recebeu a incumbência de desenvolver e implantar um novo e importante projeto. Carlos e Daniel, membros da equipe, têm visões conflitantes sobre a melhor forma de distribuir e realizar as diversas atribuições, o que gerou um impasse que tem dificultado o seguimento do projeto. Uma reunião da equipe foi marcada pelo gerente, para se tentar chegar a alguma solução. Na reunião, Carlos e Daniel reconheceram que haviam sido intransigentes e concordaram com uma proposta que levasse em conta, parcialmente, os pontos de vista de cada um.

O conflito descrito e a abordagem de administração do conflito apresentada são, respectivamente:

-

conflito de processo; acomodação;

-

conflito de processo; compromisso (concessão);

-

conflito de tarefa; compromisso (concessão); 

-

conflito de relacionamento; acomodação; 

-

conflito de relacionamento; colaboração.
Questão: 6448 / QT-19543
Ano: 2024
Banca: FGV
Órgão: TJ-MS
Cargo: Analista Judiciário - Área Meio
Disciplina: Gerência de Projetos
Uma atividade fundamental no gerenciamento de projetos é a sua programação, ou seja, o detalhamento das atividades a serem feitas, a ordem em que elas serão feitas, quem fará cada uma delas e quando deverão estar concluídas. Para auxiliar os gerentes na programação de projetos, algumas ferramentas podem ser utilizadas.

No caso de projetos pouco complexos, com atividades e etapas realizadas de forma independente, uma ferramenta de programação adequada é o(a): 

-

carta de controle;

-

programação linear;

-

metodologia 5S;

-

gráfico de Gantt;

-

diagrama espinha-de-peixe.
Questão: 6449 / QT-19544
Ano: 2024
Banca: FGV
Órgão: TJ-MS
Cargo: Analista Judiciário - Área Meio
Disciplina: Administração Geral
Elisa foi contratada recentemente para um cargo de gerente na área financeira de uma organização. Ela recebeu a incumbência de analisar o processo de contas a pagar, a fim de elaborar ações para melhoria do processo. Antes de propor qualquer ação, Elisa gostaria de mapear o conjunto das atividades envolvidas e suas interações, para compreender melhor a lógica de funcionamento do processo de trabalho.

Para tal, é adequada a seguinte ferramenta: 

-

gráfico de Pareto;

-

matriz GUT;

-

fluxograma;

-

folha de verificação;

-

5W2H.
Questão: 6450 / QT-19545
Ano: 2024
Banca: FGV
Órgão: TJ-MS
Cargo: Analista Judiciário - Área Meio
Disciplina: Administração Geral
Deming é um dos principais pensadores que articularam os princípios que sustentam a Gestão pela Qualidade Total (Total Quality Management – TQM).

Entre os princípios da Gestão pela Qualidade Total propostos por Deming estão:

-

instituir treinamento no trabalho; eliminar o medo de errar;

-

estabelecer metas claras de produção; estabelecer remuneração com base em metas de equipe;

-

estabelecer remuneração com base na produtividade individual; encorajar a educação e o autoaperfeiçoamento de todos os funcionários; 

-

remover as barreiras entre as unidades organizacionais; intensificar a supervisão sobre os trabalhadores, para garantir o nível zero de erros; 

-

eliminar práticas que impeçam os trabalhadores de se orgulharem do seu desempenho; focar nos esforços pela qualidade na inspeção dos produtos finais.
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