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Total de Questões Encontradas: 57.802 de 252.126
Exibindo: Página 1.956 de 11.561
Questão: 9776 / QT-38044
Ano: 2024
Banca: Instituto Consulplan
Órgão: Prefeitura de Nova Iguaçu - RJ
Cargo: Secretário Escolar III
Disciplina: Atendimento ao Público
É importante entender qual é a função social que exercemos em um local de trabalho e conhecer bem o serviço que prestamos à comunidade. Afinal, não é difícil encontrar pessoas que estão exercendo uma função, mas que parecem não saber o que estão fazendo ali, pois não tiveram a oportunidade de formar uma consciência profissional e de entender a importância de seu papel social. Saber lidar com as situações comunicativas em nosso trabalho e no nosso dia a dia é saber lidar com a cordialidade e a polidez; é conduzir, sobretudo, uma boa interação com as pessoas com quem interagimos. Para que isso ocorra, deve-se:

I. Prestar atenção à solicitação do outro, sabendo ouvir com paciência.

II. Discernir as pessoas por causa da sua forma de falar, de se vestir ou por racismo.

III. Tentar entender o que o outro solicita, conectando-se na interação, ouvindo com atenção.

IV. Atender algumas pessoas com privilégios é necessário e evita mal-entendidos, para que não ocorram ruídos na comunicação.

V. Perceber que qualquer informação da parte de quem faz um atendimento depende do conhecimento sobre o outro.


Está correto o que se afirma apenas em

-

III e IV.

-

I, III e V.

-

II, III e V.

-

I, IV e V.
Questão: 9777 / QT-38045
Ano: 2024
Banca: Instituto Consulplan
Órgão: Prefeitura de Nova Iguaçu - RJ
Cargo: Secretário Escolar III
Disciplina: Pedagogia
A escola, diferentemente de outras organizações, não tem sua qualidade definida na padronização, mas na “produção” de seres emancipados, autônomos, não autômatos (dimensão individual) e a na “produção” da equidade, da justiça social (dimensão social).

(Bourdigon & Gracindo, 2001, p. 155.)


Devido à sua importância, bem como a especificidade da organização educacional, alguns fatores tornam a escola singular, diante de quaisquer outras organizações sociais. NÃO é um dos fatores que contribui para uma organização escolar:

-

Promover o desenvolvimento de capacidades cognitivas, operativas e sociais dos alunos, por meio de conteúdos sistematizados.

-

Preparar para o mundo do trabalho e formar para a sociedade, possibilitando produtos de resultado que se caracterizam na produção em série.

-

Formar para a cidadania crítica sujeitos que interfiram na realidade, visando transformá-los e não apenas integrá-los ao mercado de trabalho.

-

Desenvolver a formação dos indivíduos para valores éticos, qualidades morais, traços de caráter, atitudes e convicções humanitárias de solidariedade.
Questão: 9778 / QT-38046
Ano: 2024
Banca: Instituto Consulplan
Órgão: Prefeitura de Nova Iguaçu - RJ
Cargo: Secretário Escolar III
Disciplina: Administração Geral
A administração de empresas desenvolve teorias sobre a organização do trabalho das empresas capitalistas, enquanto a administração escolar formula proposições teóricas sobre a organização do trabalho na escola e no sistema escolar. A teoria da administração clássica enfatizou bastante o estudo científico da organização do trabalho nas organizações. Essa limitação e as mudanças sociais pelas quais passou o mundo no início do século XX fizeram com que uma nova teoria administrativa fosse criada: a Escola das Relações Humanas, a qual se mostrou preocupada com o ser humano no interior das organizações.

São características da Teoria das Relações Humanas utilizada nas escolas, EXCETO:

-

Considera que o ambiente social externo da organização deve receber atenção.

-

Tem necessidade de uma visão mais elaborada a respeito da natureza da motivação humana.

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Valoriza sentimentos, valores e atitudes, pois possui papel importante sobre o processo de produção.

-

Trata a organização como um sistema fechado, uma vez que o ambiente externo é mais estável e previsível.
Questão: 9779 / QT-38047
Ano: 2024
Banca: Instituto Consulplan
Órgão: Prefeitura de Nova Iguaçu - RJ
Cargo: Secretário Escolar III
Disciplina: Arquivologia
Em sentido amplo, a documentação tem por finalidade reunir e organizar todos os conhecimentos que o homem adquiriu através dos tempos e, com isso, permitir sua divulgação e utilização, proporcionando o desenvolvimento da ciência e da tecnologia; a finalidade da documentação, na maioria dos casos, depende da forma como foi organizada e de como é utilizada.

(MEDEIROS, Hernandes, 2004. p. 211.)

Sobre o exposto, está INCORRETO o que se afirma em:

-

Para destruir qualquer documento de domínio público, que não serve mais, precisa-se aguardar o período mínimo de um ano e, ainda, realizar registro em documento próprio.

-

Entende-se por documento qualquer escrito que possa estabelecer determinado fato ou objeto de valor documental, tais como construções, peças, papéis, filmes, fotografia. 

-

A função social da documentação é de auxiliar o planejamento, o estudo, a pesquisa de qualquer campo ou nível, a busca da história, de fatos, isto é, referência necessária para se tomar decisões e, sobretudo, gerar informação.

-

Na escola, as informações peculiares estão registradas em gêneros (documentos) específicos, tais como livros, ata, históricos escolares, diários de classe, memorandos, requerimentos, ofícios, Projeto Político-Pedagógico (PPP) da escola, atas de conselho de classe etc.
Questão: 9780 / QT-38048
Ano: 2024
Banca: Instituto Consulplan
Órgão: Prefeitura de Nova Iguaçu - RJ
Cargo: Secretário Escolar III
Disciplina: Arquivologia
Arquivos são conjuntos organizados de documentos, produzidos ou recebidos e preservados por instituições públicas ou privadas, ou ainda por pessoas. E são divididos em duas categorias: públicos e privados. O arquivo tem como função classificar, organizar e preservar a documentação. Os arquivos são classificados em quatro tipos: “morto”, “inativo”, “ativo” e “informatizado”. A esses tipos relaciona-se a frequência do uso ou consulta.


Acerca do exposto e, ainda, considerando o arquivo ativo, infere-se que:

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Possibilita o armazenamento documentos com pouca frequência de uso.

-

Trata-se do meio digital de armazenar dados, documentos e diferentes tipos de informações.

-

Permite a guarda de documentos que são utilizados com muita frequência, documentos em processo de conclusão e, também, do ano letivo.

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Refere-se à guarda de documentos que nunca, ou poucas vezes, são consultados. Apesar da condição desse tipo de arquivo, não deve ser considerado depósito de lixo.
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