Em relação à engenharia de requisitos, julgue o próximo item.  

Descrever aquilo que o sistema não deve fazer pode ser considerado, em alguns casos, como requisito funcional.

Em relação à engenharia de requisitos, julgue o próximo item.  

Os requisitos não funcionais, mesmo não tendo relação direta com os serviços específicos oferecidos pelo sistema a seus usuários, podem estar relacionados, por exemplo, à confiabilidade e ao tempo de resposta do sistema. 

Em relação à engenharia de requisitos, julgue o próximo item.  

No escopo da modelagem de requisitos, que visa criar várias representações do que o cliente deseja, os modelos baseados em cenários representam os requisitos de software sob o ponto de vista do usuário; nesse modelo, o caso de uso descreve a interação entre um ator e o software.

Em relação à engenharia de requisitos, julgue o próximo item.  

Os requisitos do sistema devem descrever apenas o comportamento externo deste, logo não abrangem a forma como o sistema deve ser projetado ou implementado.

Acerca da gestão do conhecimento, julgue o item subsecutivo.  

O ECM (enterprise content management) é definido especificamente como um sistema que, voltado para a gestão de conhecimento, abrange módulos de apoio às áreas funcionais da organização por meio da integração de informações importantes para a empresa.