Julgue o item a seguir, referentes a planejamento estratégico, conceitos, métodos e técnicas organizacionais. 

A metodologia do planejamento estratégico envolve a definiç��o de um posicionamento estratégico e a construção de cenários que permitam a identificação e seleção de alternativas de caminhos que conduzam aos melhores resultados.

No que se refere aos projetos e a suas etapas, à gestão de qualidade, à análise, padronização e melhoria de processos e ao ciclo PDCA, julgue o item subsequente.

O modelo de gestão baseado na qualidade total visa ao sucesso a longo prazo a partir da satisfação dos clientes e de benefícios para todos os membros da organização e para a sociedade. 

No que se refere aos projetos e a suas etapas, à gestão de qualidade, à análise, padronização e melhoria de processos e ao ciclo PDCA, julgue o item subsequente.

No ciclo PDCA, a fase representada pela letra P envolve a verificação dos resultados obtidos com o trabalho. 

No que se refere aos projetos e a suas etapas, à gestão de qualidade, à análise, padronização e melhoria de processos e ao ciclo PDCA, julgue o item subsequente.

O custo das mudanças é elevado na fase do planejamento básico do projeto e regride à medida que o projeto progride. 

Julgue o próximo item, a respeito da gestão governamental, das reformas administrativas e de modelos de gestão pública. 

Indicadores são instrumentos de gestão essenciais nas atividades de monitoramento e avaliação do desempenho das organizações, pois permitem acompanhar o alcance das metas organizacionais.