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Total de Questões Encontradas: 57.802 de 252.126
Exibindo: Página 537 de 11.561
Questão: 2681 / QT-6766
Ano: 2024
Banca: FGV
Órgão: INPE
Cargo: Tecnologista Pleno I - Garantia do Produto e da Qualidade
Disciplina: Administração Geral
A busca pela qualidade sempre foi uma preocupação das organizações, independentemente do setor em que atuam. Ao longo do tempo, essa busca passou por diferentes fases, que podemos chamar de eras da qualidade.

No tocante às eras da qualidade, assinale a afirmativa correta. 

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A inspeção é considerada a 2ª Era da Qualidade, em que o foco era a inspeção final, com o objetivo de garantir que o produto final estivesse de acordo com as especificações. 

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A 2ª Era da Qualidade, a Era do Controle Estatístico, tinha como foco a inspeção do produto final por profissionais especializados, que examinavam cada peça produzida, com o objetivo de garantir que ele estivesse de acordo com as especificações. 

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A 3ª Era da Qualidade, a Era da Qualidade Total, iniciou-se a partir da década de 1970/1980, que tem como objetivo a melhoria contínua, envolvendo a identificação e a correção dos problemas, a eliminação do desperdício e a busca pela excelência em todas as áreas da empresa. 

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A Era do Controle Estatístico, conhecida como a 3ª Era da Qualidade, em que o foco passou do produto final para o processo de produção e o objetivo era identificar as causas dos problemas e corrigi-los, evitando que eles se repetissem no futuro. 

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A Era da Qualidade Total, conhecida como a 4ª Era da Qualidade, busca valorizar o foco no cliente e sua satisfação, tendo como objetivo a aplicação da qualidade em todos os aspectos e áreas de negócio de forma sistêmica, alcançando a excelência em todas as áreas da empresa. 
Questão: 2682 / QT-6767
Ano: 2024
Banca: FGV
Órgão: INPE
Cargo: Tecnologista Pleno I - Garantia do Produto e da Qualidade
Disciplina: Engenharia de Produção
Considerando os conceitos de Controle Estatístico do Processo (CEP), assinale a afirmativa correta. 

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O Controle Estatístico do Processo tem como objetivo principal a detecção de defeitos. 

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Um processo que apresenta variabilidade apenas devido a causas aleatórias (causas comuns) e dentro de limites de controle estabelecidos, é um processo sob controle estatístico. 

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Os Gráficos de Controle não podem ser utilizados para auxiliar a verificação do desempenho de um processo. 

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Um processo é considerado estável e sob controle estatístico quando o mesmo não apresenta nenhum tipo de variação. 

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O padrão de comparação utilizado no controle estatístico de processo são os limites de especificação. 
Questão: 2683 / QT-6768
Ano: 2024
Banca: FGV
Órgão: INPE
Cargo: Tecnologista Pleno I - Garantia do Produto e da Qualidade
Disciplina: Auditoria
Tendo em vista os tipos de auditorias de qualidade existentes, assinale a afirmativa correta. 

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As auditorias de primeira parte são auditorias externas realizadas nos fornecedores da empresa, com o objetivo de atestar a capacidade de uma empresa para atender as necessidades e expectativas de outra organização. 

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As auditorias de segunda parte são as auditorias internas, que geralmente são realizadas pela própria empresa, que seleciona colaboradores qualificados e específicos para auditar os próprios sistemas, processos e procedimentos. 

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Nas auditorias de terceira parte, a própria empresa é auditada, tendo como escopo averiguar requisitos legais e regulamentares com o objetivo de receber uma certificação no final, que valide seu sistema perante o mercado.

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A auditoria de segunda parte complementa a auditoria de primeira parte. 

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As auditorias de terceira parte são as auditorias internas, que geralmente são realizadas pela própria empresa, que seleciona colaboradores qualificados e específicos para auditar os próprios sistemas, processos e procedimentos. 
Questão: 2684 / QT-6769
Ano: 2024
Banca: FGV
Órgão: INPE
Cargo: Tecnologista Pleno I - Garantia do Produto e da Qualidade
Disciplina: Administração Geral
Joseph Moses Juran é um dos maiores nomes do cenário da Gestão da Qualidade.  Por meio de diversas técnicas e medidas de gestão, desenvolveu estudos que até hoje servem de base para grandes empresas e entusiastas da Qualidade. Uma de suas maiores contribuições foi o desenvolvimento da Trilogia Juran para gerenciar a Qualidade. 

Assinale a opção que indica, corretamente, seus componentes. 

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Planejamento da Qualidade; Controle da Qualidade; Melhoria da Qualidade. 

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Planejamento da Qualidade; Inspeção Qualitativa; Melhoria da Qualidade. 

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Planejamento da Qualidade; Capacitação e Treinamento; Melhoria da Qualidade. 

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Planejamento da Qualidade; Controle da Qualidade; Avaliação de Risco e Mitigação. 

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Planejamento da Qualidade; Controle da Qualidade; Capacitação e Treinamento. 
Questão: 2685 / QT-6770
Ano: 2024
Banca: FGV
Órgão: INPE
Cargo: Tecnologista Pleno I - Garantia do Produto e da Qualidade
Disciplina: Engenharia de Produção
A carta de controle, comumente chamada de gráfico de controle ou carta de controle estatístico de processo (CEP), é uma ferramenta que faz uso da estatística para analisar a variação de dados em um certo processo. 

Nesse sentido, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a verdadeira e (F) para a falsa. 

(   ) A Carta de Controle por Variáveis é mais simples, pois consiste em apenas identificar visualmente se o processo é satisfatório ou não, para aplicar ações corretivas.
(   ) A Carta de Controle por Atributos contém medições analíticas e complexas e devem ser usadas de forma a metrificar as variações, aplicando ações preventivas e identificando as falhas com maior facilidade.
(   ) A teoria estatística desenvolvida por Shewhart para cálculo dos limites de controle é baseada na ideia da distribuição normal e, sendo o processo estável, os dados da amostra terão probabilidade muito próxima de 100% de estar dentro do intervalo de –3s a +3s  a partir da média populacional.
(   ) Se não houver pontos fora dos limites superior e inferior de um gráfico de controle de qualidade, considera-se que o processo produtivo está sob controle. 

As afirmativas são, respectivamente, 

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V – V – V – F. 

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F – F – V – F. 

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 F – F – V – V. 

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F – F – F – V. 

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 F – F – F – F. 
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