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Total de Questões Encontradas: 57.802 de 252.126
Exibindo: Página 89 de 11.561
Questão: 441 / QT-1806
Ano: 2024
Banca: FGV
Órgão: TJ-SC
Cargo: Analista Administrativo
Disciplina: Administração Geral
No planejamento estratégico em organizações, a formulação de estratégias em nível de negócio refere-se à definição de como a unidade de negócio “deve competir para conseguir alcançar uma posição de superioridade em relação a seus concorrentes” (Sobral e Peci, 2013, p.224). Nesse sentido, o modelo das cinco forças de Porter propõe três estratégias competitivas: liderança em custos, diferenciação e foco. Sobre a estratégia de liderança em custos, é correto afirmar que: 

-

o volume de produção mais alto que os dos concorrentes permite que a empresa aumente continuamente seus lucros; 

-

a estratégia se baseia no pressuposto de que a empresa será capaz de atender melhor um segmento específico do mercado do que à indústria como um todo;

-

o custo mais baixo que os dos concorrentes permite que a empresa cobre um preço-prêmio que age como barreira a novos entrantes;

-

o custo mais baixo que os dos concorrentes permite que a empresa cobre um preço-prêmio que age como vantagem na negociação com fornecedores;

-

o custo mais baixo que os dos concorrentes permite que a empresa continue obtendo lucros quando seus concorrentes já tiverem suas margens de lucro consumidas pela competição.
Questão: 442 / QT-1807
Ano: 2024
Banca: FGV
Órgão: TJ-SC
Cargo: Analista Administrativo
Disciplina: Administração Geral
Carlos foi recentemente admitido em um órgão público que presta atendimento diretamente ao cidadão. O órgão vem recebendo um número crescente de reclamações relativas à falta de cortesia no atendimento ao público. A gerente do órgão quer planejar possíveis ações para melhoria da qualidade no serviço e incumbiu Carlos das seguintes tarefas: coletar dados sobre a ocorrência de eventos de falta de cortesia no atendimento; identificar se há correlação entre a falta de cortesia no atendimento e o tempo dos funcionários no cargo. Para a realização dessas tarefas, seriam adequadas as seguintes ferramentas da qualidade, respectivamente:

-

folha de verificação; gráfico de dispersão;

-

histograma; diagrama de Pareto;

-

carta de controle; diagrama de Ishikawa; 

-

folha de verificação; carta de controle; 

-

histograma; gráfico de dispersão. 
Questão: 443 / QT-1808
Ano: 2024
Banca: FGV
Órgão: TJ-SC
Cargo: Analista Administrativo
Disciplina: Gerência de Projetos
Pedro contratou a realização de obras de reforma na organização em que trabalha, a um custo de R$630.000,00 e prazo de execução de seis meses. Ao fim do terceiro mês, Pedro analisou a situação do projeto pela técnica de EVA (Earned Value Analysis). A situação do projeto nessa data era:

PV (valor planejado) = R$ 315.000,00;
AC (custo real) = R$ 350.000,00 e
EV (valor agregado) = R$ 280.000,00.

Com base na técnica de EVA, é correto afirmar que (considerar uma casa decimal para os índices CPI e SPI e desconsiderar centavos):

-

o índice de performance de prazo (SPI) é 0,4;

-

se o restante do projeto for executado de acordo com o valor planejado (PV), o orçamento na data de conclusão (BAC) será de R$665.000,00; 

-

se o restante do projeto for executado de acordo com o valor planejado (PV), a estimativa para concluir o projeto (ETC) é de R$315.000,00; 

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 se o restante do projeto for executado seguindo a tendência do índice de performance de custo (CPI), a estimativa para concluir o projeto (ETC) é de R$437.500,00;

-

se o restante do projeto for executado seguindo a tendência do índice de performance de prazo (SPI), o custo final do projeto (EAC) será de R$787.500,00. 
Questão: 444 / QT-1809
Ano: 2024
Banca: FGV
Órgão: TJ-SC
Cargo: Analista Administrativo
Disciplina: Gestão de Pessoas
Certa organização inaugurou, no ano passado, uma nova unidade fora do município onde sua sede está localizada. Com isso, a força de trabalho aumentou de maneira expressiva. O diretor de recursos humanos acredita que é preciso acompanhar melhor a composição e a movimentação da força de trabalho da empresa fazendo uso de indicadores adequados. Para esse fim, o diretor poderia adotar os seguintes indicadores: 

-

número total da força de trabalho e salário médio; 

-

índice de empregados de alto potencial e turnover; 

-

proporção de terceirizados sobre o efetivo de empregados e índice de desligamentos; 

-

 índice de adequação do empregado à vaga e número ajustado de empregados pela jornada integral;

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índice de turnover por substituição e lucro líquido por empregado.
Questão: 445 / QT-1810
Ano: 2024
Banca: FGV
Órgão: TJ-SC
Cargo: Analista Administrativo
Disciplina: Gestão de Pessoas
O processo de treinamento se inicia com a etapa de diagnóstico. Nessa etapa, é preciso realizar o levantamento das necessidades de treinamento a serem atendidas e satisfeitas. São meios utilizados para o levantamento de necessidades de treinamento: 

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entrevistas com os gerentes e avaliações de desempenho; 

-

 absenteísmo elevado e reduções no quadro de pessoal;

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adoção de novas tecnologias e análise dos cargos;

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baixa produtividade e identificação de falhas no processo produtivo;

-

aumento do quadro de empregados e entrevistas de desligamento.
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