Uma equipe de marketing digital foi contratada para
aumentar as vendas de um produto ofertado em um site de comércio eletrônico. Para isso, elaborou
um anúncio que, quando o cliente clica sobre ele, é direcionado para a página de vendas do produto.
Esse anúncio foi divulgado em duas redes sociais, A e B, e foram obtidos Os seguintes resultados:
• rede social A: o
anúncio foi visualizado por 3 000 pessoas; 10% delas clicaram sobre o anúncio e foram redirecionadas
para o site; 3% das que clicaram sobre o anúncio compraram o produto. O investimento feito para a
publicação do anúncio nessa rede foi de R$ 100,00;
• rede social
B: o anúncio foi visualizado por 1.000 pessoas; 30% delas clicaram sobre o anúncio e foram
redirecionadas para o site; 2% das que clicaram sobre o anúncio compraram o produto. O investimento
feito para a publicação do anúncio nessa rede foi de R$ 200,00.
Por experiência, o pessoal da equipe de marketing considera que a quantidade de novas
pessoas que verão o anúncio é diretamente proporcional ao investimento realizado, e que a quantidade
de pessoas que comprarão o produto também se manterá proporcional à quantidade de pessoas que
clicarão sobre o anúncio.
O responsável pelo produto
decidiu, então, investir mais R$ 300,00 em cada uma das duas redes sociais para a divulgação desse
anúncio e obteve, de fato, o aumento proporcional esperado na quantidade de clientes
que compraram
esse produto. Para classificar o aumento obtido na quantidade (Q) de compradores desse produto, em consequência dessa segunda divulgação, em
relação aos resultados observados na primeira divulgação, o responsável pelo produto adotou o
seguinte critério:
•
Q = 60%: não satisfatório;
• 60% < Q = 100%: regular;
• 100% <
Q = 150%: bom:
• 150% < Q = 190%: muito bom;
• 190% <
Q = 200%: excelente.
O aumento na quantidade de
compradores, em consequência dessa segunda divulgação, em relação ao que foi registrado com a
primeira divulgação, foi classificado como